QR-koder och länkar

QR-koder kan göra det enklare att hitta digital information från till exempel affischer, skyltar och tryckt material. Innan en QR-kod används behöver du säkerställa att den är tillgänglig för alla användare, att det finns en plan för förvaltning och att det är tydligt vem som ansvarar för den.

Ansvar

• Den verksamhet som använder QR-koden ansvarar för att skapa, publicera och förvalta QR-koden.
• Verksamheten ansvarar för tryckt och digitalt material där QR-koden används.
• Verksamheten ansvarar för att regelbundet kontrollera att QR-koden fungerar och leder till rätt information.
• Verksamheten ansvarar för att uppdatera eller ersätta QR-koder om länkmålet förändras.

Tillgänglighet

QR-koder kan vara ett bra komplement i fysiska miljöer, till exempel på affischer, informationsblad, skyltar eller presentationsmaterial, där de gör det enkelt att nå digital information.

Innan en QR-kod används bör man överväga om den tillför ett verkligt värde. I digitala kanaler, exempelvis på webbplatser, intranät, i e-post eller digitala dokument, är en vanlig klickbar länk oftast ett bättre alternativ ur både användbarhets- och tillgänglighetssynpunkt.

QR-koder ska inte vara den enda vägen till information eller tjänster.

När en QR-kod används ska det alltid finnas ett alternativ för personer som:

• inte kan eller vill använda QR-koder
• använder hjälpmedel
• saknar smartphone eller internetuppkoppling
• av andra skäl har svårt att skanna koden

I tryckt material bör därför alltid en tydlig webbadress eller annan kontaktväg anges.

Långsiktig förvaltning

Webbplatser och intranät utvecklas kontinuerligt. Sidstrukturer, innehåll och webbadresser kan därför förändras över tid.

Webbplatsens ansvariga kan därför inte garantera att en specifik webbadress kommer att vara oförändrad under hela livslängden för en QR-kod.