Struktur och navigering

En tydlig struktur hjälper besökaren att hitta rätt information och förstå hur innehållet hänger ihop. Här hittar du riktlinjer för hur innehåll organiseras i menyer och navigering för att göra webbplatsen enkel att använda.

Besökarens väg till innehållet

Webbplatsens struktur ska stödja både besökare som navigerar via menyer och besökare som kommer till sidan via sök eller länkar. Därför behöver innehållet vara logiskt organiserat, lätt att överblicka och placerat där besökaren förväntar sig att hitta det.

Riktlinjer för menyer

Menyn ska hjälpa besökaren att orientera sig

Menyerna på en webbplats fyller åtminstone två syften, dels som ett stöd för navigering, dels som en förklaring av kontexten. Det vill säga:

1. Besökare som föredrar att klicka sig fram genom webbplatsens informationsstruktur ska förstå vilken väg hen ska ta för att hitta till rätt sida.
2. Besökare som föredrar att söka sig fram (eller kommer till sidan via en länk) ska förstå att hen har hamnat på rätt sida genom dess placering i menyn.

Anpassa antalet rubriker

Om menyerna är för omfattande blir det svårt för besökaren att navigera på webbplatsen. Det är bättre att ha fler nivåer än att ha för många menyrubriker på varje nivå.

Om du märker att det är svårt att hålla ner antalet rubriker när du ska beskriva ditt ämne, kan det vara en indikation på att du behöver tänka om vad gäller upplägget för ditt innehåll. Kontakta webbteamet på enheten för digital kommunikation för att få hjälp med att strukturera ditt innehåll på ett bra sätt.

Använd tydliga och unika rubriker

Tydliga sidrubriker hjälper besökaren att hitta rätt i menyn. En felaktigt namngiven eller svårbegriplig sidrubrik kan göra att besökaren ger upp och lämnar webbplatsen utan att ha fått hjälp.

Besökaren ska inte behöva välja mellan två eller flera rubriker som heter nästan likadant. Om en sidrubrik kan missförstås eller lätt förväxlas med en annan, är det ingen bra rubrik.

Sidrubrikerna bör också vara unika för webbplatsen, annars blir det svårare för besökaren att skilja dem åt i en sökträfflista.

Sortera rubriker på ett logiskt sätt

I de flesta fall är bokstavsordning det mest logiska för besökaren på webbplatsen, särskilt om det är många rubriker. Ibland kan det dock vara motiverat att ha en annan sortering, till exempel för att indikera att rubrikerna på något sätt hänger ihop. Kom ihåg att det inte är sorteringen som gör menyerna användbara, det är rubrikerna i menyn.

Låt sidor synas i menyerna

Navigering inom ett ämne på webbplatsen sker företrädesvis via webbplatsens menyer. Det betyder att alla sidor också behöver synas i dem. I undantagsfall kan sidor behöva döljas i menyerna av tekniska eller pedagogiska skäl; till exempel visas aldrig enskilda nyheter i webbplatsens menyer, utan enbart i listor som placeras på en sidas innehållsyta.